7x24小时在线服务+驻场运维服务|清华大学

生命科学理论和计算分析方法快速发展,海量基因测序等实验对计算能力提出了新的挑战。清华大学蛋白质研究技术中心搭建了专用大规模高性能集群计算平台,承载和支撑大规模生物和医学计算任务

项目背景

生命科学理论和计算分析方法快速发展,海量基因测序等实验对计算能力提出了新的挑战。清华大学蛋白质研究技术中心搭建了专用大规模高性能集群计算平台,承载和支撑大规模生物和医学计算任务。平台管理运维工作涉及机房动环、硬件平台、操作系统、作业调度系统、文件系统以及应用软件等多方面,运维工作繁重。平台为广大师生提供计算服务,由于毕业生和新生的流动性,导致平台的用户支持服务工作更加繁重。清华大学航空航天学院、地球系统科学研究中心、自动化系、热能工程系、化学工程系面临同样的挑战。

7x24小时在线服务+驻场运维服务

并行科技的服务团队为清华大学生命科学学院等多个院系提供了驻场运维服务,并配备了在线服务团队提供7x24小时主动服务。服务范围含盖底层硬件、系统软件以及应用软件等计算涉及的任何部件问题,经验丰富的专家团队为平台高效运营提供了有力的保障。

用户收益

高质量、低成本解决运维管理人力不足的问题,大幅提高用户服务质量,使老师们有更多的精力专注科研。

日期:2017年01月22日 10:02

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